Köstatistik · Alla köer
Realtid via Dstny · alla 6 köer
måndag 29 juni 2026
uppdaterad 2026-06-29 16:12
Totalt inkommande
Besvarade
34
Ej besvarade
1
Svarsfrekvens
85%
Servicegrad 20s
68%
Snitt samtalstid
Längsta kötid

Köer · idag

Ink.Besv.Ej besv.Svarsfrekv.ServicegradCallbacksVidarek.Snitt kötidLängsta köSnitt samtal
1st line support3731184%68%0000:1700:4805:36
2nd line support00000
Sälj110100%100%0000:1100:1100:34
Faktura220100%50%0000:2200:3100:30
Teknik00000
Jour00000

Totalt inkommande · perioder

40
Idag
0
Igår
211
Förra veckan
40
Denna vecka
1180
Denna månad

Tillgängliga agenter per kö · nu

1st line support3 / 4 inloggade
2nd line support4 / 5 inloggade
Sälj2 / 3 inloggade
Faktura2 / 2 inloggade
Teknik2 / 3 inloggade
Jour1 / 1 inloggade

Inkommande per tid på dygnet · alla köer