Köstatistik · Alla köer
Realtid via Dstny · alla 6 köer
måndag 29 juni 2026
uppdaterad 2026-06-29 13:22
Totalt inkommande
Besvarade
20
Ej besvarade
0
Svarsfrekvens
80%
Servicegrad 20s
72%
Snitt samtalstid
Längsta kötid

Köer · idag

Ink.Besv.Ej besv.Svarsfrekv.ServicegradCallbacksVidarek.Snitt kötidLängsta köSnitt samtal
1st line support2217077%73%0000:1300:2304:59
2nd line support00000
Sälj110100%100%0000:1100:1100:34
Faktura220100%50%0000:2200:3100:30
Teknik00000
Jour00000

Totalt inkommande · perioder

25
Idag
0
Igår
211
Förra veckan
25
Denna vecka
1165
Denna månad

Tillgängliga agenter per kö · nu

1st line support2 / 4 inloggade
2nd line support3 / 5 inloggade
Sälj2 / 3 inloggade
Faktura1 / 2 inloggade
Teknik2 / 3 inloggade
Jour1 / 1 inloggade

Inkommande per tid på dygnet · alla köer