Köstatistik · Alla köer
Realtid via Dstny · alla 6 köer
torsdag 25 juni 2026
uppdaterad 2026-06-25 13:56
Totalt inkommande
Besvarade
28
Ej besvarade
0
Svarsfrekvens
90%
Servicegrad 20s
84%
Snitt samtalstid
Längsta kötid

Köer · idag

Ink.Besv.Ej besv.Svarsfrekv.ServicegradCallbacksVidarek.Snitt kötidLängsta köSnitt samtal
1st line support2926090%83%0000:1601:0405:30
2nd line support00000
Sälj110100%100%0000:0800:0800:12
Faktura110100%100%0000:1200:1200:53
Teknik00000
Jour00000

Totalt inkommande · perioder

31
Idag
50
Igår
230
Förra veckan
171
Denna vecka
1100
Denna månad

Tillgängliga agenter per kö · nu

1st line support1 / 4 inloggade
2nd line support2 / 5 inloggade
Sälj2 / 3 inloggade
Faktura1 / 2 inloggade
Teknik1 / 3 inloggade
Jour1 / 1 inloggade

Inkommande per tid på dygnet · alla köer